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● ご注文の仕方 ●

商品が決まりましたら、注文フォームのページにて必要事項をご記入ください。 注文フォーム以外にも、メール、FAXでもお受けしております。お好きな方法にてご注文ください。










● ご注文を受けてから ●

ご注文を受けてから2日以内にこちらより確認のメール又はFAX、お電話を差し上げます。 商品の内容と金額、送料等をプラスしたお支払い代金をお知らせいたしますので、ご確認ください。

ご確認メールをお送りしてから数日中に商品をUS普通航空郵便にて発送いたします。商品のお届けは、お申し込み受け付け後、通常10日〜2週間です。発送してからは1週間程でお手元に届きます。ご注文の商品が売切れの場合には、お届けが若干遅れます。その場合はご連絡いたします。

3日以上たってもこちらからのご確認メールが届かない場合、ご注文がこちらに届いていない可能性があります。 お手数ですが、注文フォーム、メール又はFAXにて再度ご注文くださいますようお願い致します。

お客さまご自身のための記録あるいは今後お問い合わせいただく際の情報として、注文フォーム又はご注文確認メールを印刷・保管されることをお勧めします。

 

● お支払い方法 ●

VISA、マスター、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナースがご利用できます。 クレジット会員規約に基づき、ご指定の預金口座から自動引き落としとなります 。

 

● 商品の注文キャンセル・返品・交換について ●

ご注文をお受けしてからのキャンセルについてはいたしませんのでご了承ください。ただし、発送前ならばキャンセルできることもありますので、早めに問い合わせてください。

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、商品に問題がある場合(不良品等)、誤った商品が届いた場合には、到着後7日以内にメール、FAX、お電話にてご連絡ください。こちらの送料負担にて責任を持って直ちに同一商品と交換させて頂きます(返品は承っておりません)。ただし、未使用のものに限らせていただきます。 8日以上経過してからの交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

返送先:   Casa Bella
        2352 Kalakaua Ave.
        
Honolulu Hawaii, 96815

        Phone: 808-923-6426


「入力ミス」「サイズを間違えた」「イメージが違う」等のお客様のご都合による返品は申し訳ありませんがお断りしております。 (サイズについては、サイズ表にて確認してください。)

商品によっては、色合いや質感が写真と若干異なることがあります。あらかじめご了承ください。



何かわからないことがあれば、日本語でお気軽にお問い合わせください。
e-mail: casabella@mari-e.com

 



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